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  • “12345”会同相关部门马上办
  • 日期:2020-04-02   点击:次   字体:[ ]
“睢阳区神火大道与南京路交叉口西北角新城国际小区31号楼,电梯从过年时就坏了,一直到现在也不给修,给高层居住的群众带来了很大的不便。希望有关部门给予重视,尽快维修电梯。”近日,有市民向市12345马上办便民服务热线来电反映。

3月26日上午,市12345马上办便民服务热线工作人员与新闻媒体记者到现场了解情况,会同市住建局物业科科长黄福金以及新城国际安佳物业相关负责人协商解决问题。

记者在现场看到,31号楼一号电梯上挂着“暂停使用”的标牌,门上贴着相关情况说明。据了解,新城国际小区31号楼入住业主100多户,供正常使用的电梯有两部。前期由于31号楼7层一户业主家的自来水管道爆管,楼层和电梯被淹,很多电路和电板都被烧坏。目前已经检修恢复了其中一部电梯的使用,另一部依然处于维修状态。在场业主表示,这种状态已经维持了数月之久,特别是随着复工复产的上班人员增加之后,电梯停运更是给大家带来了很大的不便。

新城国际小区安佳物业总经办副总经理杨红彦在接受采访时说:“7层业主家的自来水管在公共区域爆管,水从顶部直接浇到电梯底部,导致两部电梯内部的电器设备被不同程度的烧毁。了解情况之后,我们立马采取紧急措施,当天就恢复了其中一台受损较轻的电梯供大家使用。而另一部由于受损严重,并且使用年数已久,维修起来比较复杂又费时。目前,新的8块电板已购买到,电梯出现的问题基本全部掌握,已经在积极维修和测试中,争取本周内恢复使用。”

据了解,目前该部电梯已经修好。



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