“北海路与银河路交叉口东北角的人行道路面上出现了两个深坑，只用共享单车进行了简单遮盖。行人经过时非常危险，特别是晚上更是危险，存在很大的安全隐患。希望12345热线能够联系相关部门尽快将路面修复一下，避免发生事故。”近日，睢阳区一热心市民张先生拨打市12345马上办便民服务热线反映。
2月25日，市12345马上办便民服务热线督办中心工作人员与新闻媒体记者到达现场进行查看，发现该处路面出现两处塌坑，系雨污水井盖丢失造成，坑边放着几辆共享单车，以防止行人踏入。经现场查看，发现该路段来往行人较多，塌坑严重影响行人出行安全，督办人员立即就该问题与市城市管理局及睢阳区市政建设局相关负责人取得联系。
随后，睢阳区市政建设局市政股工作人员刘博、北海路改建工程一标段项目部管理人员刘忠兰及相关工作人员迅速到达现场与热线督办人员进行现场办公。经过现场协调，明确了两家单位各修复一处塌坑的解决方案，睢阳区市政建设局修复北侧塌坑，北海路改建工程项目部负责南侧塌坑修复工作。
刘博当场表示：“我已经联系相关人员采购盖板，如果采购顺利，会立即进行修复；如果由于疫情原因暂时采购不到盖板，我们也会做好防护工作，待盖板采购到位后立即修复，保证用最短的时间恢复路面原貌。”随后，刘忠兰也表示，当天下午他们会立即完成南侧塌坑的修复工作。目前，这两处塌坑及井盖已经修复完毕。
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